গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

১. ভূমিকা

bh999 ডিজিটাল টেকনোলজি লিমিটেড আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করে। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আমরা কীভাবে bh999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি। আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

২. তথ্য সংগ্রহ

আমরা আপনার কাছ থেকে নিম্নোক্ত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদান করা অন্যান্য তথ্য।
• ডিভাইস তথ্য: আপনার ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, আইপি (IP) ঠিকানা এবং ব্রাউজারের ধরন।
• ব্যবহারের তথ্য: আপনি কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করছেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে থাকছেন এবং আপনার পছন্দসমূহ।
• লোকেশন তথ্য: আপনার আইপি ঠিকানার ভিত্তিতে আপনার সাধারণ ভৌগোলিক অবস্থান।

৩. তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আমাদের পরিষেবা প্রদান এবং উন্নত করার জন্য।
• আপনার অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত (Personalization) করার জন্য।
• সফটওয়্যার আপডেট এবং নিরাপত্তা সতর্কতা প্রদানের জন্য।
• গ্রাহক সেবা প্রদান এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।

৪. কুকি (Cookies) এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bh999 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে 'কুকি' ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। এটি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে আপনি কোন কন্টেন্ট পছন্দ করেন। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৫. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• আমাদের বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারী (যেমন সার্ভার হোস্টিং বা পেমেন্ট গেটওয়ে) যারা আমাদের কাজ পরিচালনায় সহায়তা করে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের নির্দেশে যদি তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক হয়।
• কোম্পানির একীভূতকরণ বা মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে।

৬. তথ্য সুরক্ষা (Data Security)

bh999 আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল সহ আধুনিক প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করে। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।

৭. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আপনার নিম্নোক্ত অধিকারগুলো রয়েছে:

• আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করার এবং তা দেখার অধিকার।
• ভুল তথ্য সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার।
• আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• আমাদের মার্কেটিং ইমেল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করার অধিকার।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

bh999 জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো শিশু আমাদের অজান্তে তথ্য প্রদান করেছে, তবে আমরা অবিলম্বে তা আমাদের ডাটাবেস থেকে মুছে ফেলব।

৯. থার্ড-পার্টি লিঙ্ক

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অন্যান্য ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনের লিঙ্ক থাকতে পারে। সেই সকল সাইটের গোপনীয়তা রক্ষার জন্য bh999 দায়ী নয়। আমরা আপনাকে সেই সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দিচ্ছি।

১০. নীতি পরিবর্তন

bh999 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অ্যাপ নোটিফিকেশন বা ইমেলের মাধ্যমে জানাব। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেটের তারিখ' উল্লেখ করা থাকবে।

১১. যোগাযোগ করুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো জিজ্ঞাসা বা অভিযোগ থাকলে, দয়া করে bh999 ডিজিটাল টেকনোলজি লিমিটেড, ঢাকা-এর ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের অঙ্গীকার।